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多项措施提升出入境服务水平和质量

发布时间:2019年3月30日 乌鲁木齐公司法律顾问  

  使用自助签注一体机、推出免费出入境证件照相服务……

  多项措施提升出入境服务水平和质量

  11月23日下午,在市政务服务中心出入境大厅内,不少群众正在自助签注一体机和自助受理拍照一体机前办理业务。据市公安局出入境管理支队相关负责人介绍,这些自助设备的使用,进一步提升了出入境服务水平和质量。

  该负责人表示,今年以来,支队按照公安部八项出入境便利措施、国家移民管理局办理护照等出入境证件“只跑一次”制度、五项移民和出入境便利措施要求,以创新出入境服务举措为抓手,以群众满意为根本点,梳理、制定、细化了各项出入境管理服务措施,不断提升服务水平,最大限度地方便申请群众。

  自2月1日起,市政务服务中心出入境大厅内5台自助签注一体机投入使用,群众既可自助查询往来港澳台签注剩余次数,也可自助办理往来港澳台旅游签注,办理时间由7个工作日缩短为短短几分钟。从7月起,天山区、高新区等7个分局也设立了自助签注一体机,截至11月22日,已有3621名群众通过一体机办理了旅游类港澳台签注。

  3月16日,出入境管理支队在市政务服务中心出入境大厅正式推出免费出入境证件照相服务,8月底,推出自助受理拍照一体机。截至目前,已有540余名群众利用自助照相设备实现了出入境证件预受理及免费照相。

  缩短证件签发的时间。按照国家移民管理局工作要求,办理普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证的签发时限由15个工作日缩短到7个工作日。对于申请人因奔丧、治疗重症、探望危重病人、处理境外突发事件、出境参加紧急会议和谈判、出国留学报到时间临近、行前证件遗失损毁等紧急事由,申办出入境证件的,经核实情况属实的申请人,均为其提供紧急办证服务。今年以来,全市出入境服务窗口共特事特办、急事急办1760余件次。



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